2.1 verzió

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. A weboldal használata előtt kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. A weboldalon történő Játékosfiók-regisztrációval Ön elfogadja és megerősíti a Feltételekhez való hozzájárulását.

2. Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2025. október 24-én léptek hatályba. Ön köteles azokat elolvasni, mielőtt elkezdi használni a Kaszinó szolgáltatásait. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem használhatja a Kaszinó szolgáltatásait.

3. Ezek az Általános Szerződési Feltételek jelentik a lokicasino.com (a továbbiakban: „Kaszinó”) és Ön (a továbbiakban: „Ön” vagy „Szerencsejátékos”, „Játékos”) közötti megállapodást.

4. A játékos kizárólagos felelőssége, hogy tájékozódjon az adott joghatóságban hatályos online szerencsejátékra vonatkozó törvényekről és szabályozásról.

5. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket a feltételeket, a Játékos értesítésével vagy anélkül.

6. A módosítások a Kaszinó weboldalán történő közzétételkor azonnal hatályba lépnek.

7. A Kaszinó szolgáltatásainak használata a módosítások közzétételét követően a módosítások elfogadásának megerősítését jelenti.

8. Csak az Általános Szerződési Feltételek angol nyelvű változata bír joghatással. A nem angol nyelvű változatokat kizárólag tájékoztatási céllal bocsátjuk rendelkezésre. Ennek megfelelően, amennyiben az angol és a nem angol változat között bármilyen eltérés adódik, az angol nyelvű változat az irányadó.

AZ ÁSZF VÁLTOZÁSAI

A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan módosítsa ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, amikor erre szükség van. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy e-mailben értesítsük játékosainkat minden lényeges változásról. Ugyanakkor javasoljuk, hogy a játékosok rendszeresen látogassák ezt az oldalt és ellenőrizzék az esetleges módosításokat.

KIK JÁTSZHATNAK

1. A Kaszinó csak azon országokból és földrajzi régiókból fogad játékosokat, ahol az online szerencsejátékot a jogszabályok engedélyezik. A játékos kizárólagos felelőssége, hogy a fogadás elhelyezése előtt tájékozódjon az adott joghatóságban hatályos szerencsejáték-törvényekről és -szabályokról.

2. A Kaszinó kizárólag nagykorú játékosokat fogad (minimális életkor: 18 év), illetve azokat a játékosokat, akik elérték a lakóhely szerinti joghatóság által meghatározott életkort az online játékra való alkalmassághoz. A játékos kizárólagos felelőssége, hogy tájékozódjon az adott joghatóságban érvényes online szerencsejátékkal kapcsolatos életkori korlátozásokról.

3. Teljes mértékben és kizárólag az Ön felelőssége meggyőződni arról, hogy a játékokban való részvétellel nem sérti az Önre alkalmazandó jogszabályokat. Valódi pénz befizetése és valódi pénzért való játék az Ön országának jogszabályai alá tartozik, és ezek betartása kizárólag az Ön felelőssége.

4. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a játékostól életkorának igazolását kérje, és korlátozza a Weboldalhoz való hozzáférést vagy felfüggessze a Játékosfiókot azon játékosok esetében, akik nem felelnek meg ennek a követelménynek.

5. A szolgáltatások elérhetősége nem tekinthető ajánlatnak vagy felhívásnak részünkről a szolgáltatások használatára olyan országban, ahol az ilyen használat jogellenes.

A Kaszinó nem tudja garantálni a kifizetések vagy visszatérítések sikeres feldolgozását abban az esetben, ha a játékos megsérti ezt a Korlátozott Országokra vonatkozó szabályzatot.

Játékok elérhetősége

1. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes játékok bizonyos joghatóságokban nem érhetők el a játékszolgáltatók szabályzatai miatt, amelyek időről időre változhatnak. Nem tudjuk garantálni, hogy bármely visszatérítés, befizetés, nyeremény vagy bónusz, amelyet az itt korlátozott országok lakosai szereztek vagy halmoztak fel bármilyen titkosított internetes kapcsolat használatával, földrajzi helyük meghamisítása céljából, ne kerüljön elvesztésre, és ne követelhessük vissza tőlük. Az ilyen cselekményeket a játékosok részéről a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértésének tekintjük, és fenntartjuk a jogot, hogy ne nyissuk meg a fiókot, felfüggesszük vagy lezárjuk az Ön fiókját, visszatartsuk nyereményeit, és az ilyen összegeket az Ön által okozott károk fedezésére fordítsuk.

INAKTÍV FIÓKOK

1. Az inaktív fiók olyan Játékosfiók, amelybe a játékos 12 (tizenkét) egymást követő hónapon át nem jelentkezett be vagy ki. Ha a Játékosfiókja inaktívnak minősül, a Kaszinó fenntartja a jogot, hogy havi 10 euró összegű adminisztrációs díjat, vagy azzal egyenértékű összeget más pénznemben (vagy a Játékosfiók aktuális egyenlegét, ha az alacsonyabb) számítson fel mindaddig, amíg a fiók egyenlege pozitív.

2. Ön felhatalmazza a Kaszinót, hogy ezt a díjat levonja a Játékosfiókjából azon hónap kezdetén, amely a fiók inaktívvá válását követi, és minden ezt követő hónap kezdetén, amíg a fiók inaktív marad. A Kaszinó megszünteti a díj levonását, ha a számlaegyenleg nulla lesz, vagy ha a fiókot újraaktiválják.

DÍJAK ÉS ADÓK

1. Ön teljes mértékben felelős minden, a nyereményeire kivetett díj és adó megfizetéséért a lakóhelye szerinti joghatóság törvényeinek megfelelően.

2. Ön teljes mértékben felelős minden, más magánszemélyeknek és/vagy jogi személyeknek fizetendő összeg megfizetéséért.

JÁTÉKSZABÁLYOK

1. Ezen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy ismeri és érti a Weboldalon kínált játékok szabályait. Az egyes játékok elméleti kifizetési százalékával való megismerkedés az Ön belátására tartozik.

BEFIZETÉS A FIÓKBA

1. A játékfiók bármely, a befizetés időpontjában a Kaszinó weboldalán elérhető módon feltölthető. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a  [email protected]  címen, hogy tájékozódjon az Ön lakóhelye szerinti országban legkedvezőbb fizetési módokról.

2. Amennyiben a játékfiók feltöltése olyan pénznemben történik, amely eltér a Játékos által a regisztrációkor megadott pénznemtől, minden átváltási díjat a Játékos visel.

3. A Társaság nem fogad el harmadik féltől származó befizetéseket. Befizetést csak olyan bankszámláról, bankkártyáról, e-pénztárcáról vagy más fizetési módról tehet, amely az Ön nevére szól. Ha az ellenőrzések során megállapítjuk, hogy Ön megsértette ezt a feltételt, a nyereményei elkobzásra kerülnek. A Társaság nem felel az elveszett összegekért, amelyeket harmadik felek számláiról fizettek be.

4. A Társaság fenntartja a jogot, hogy egyetlen tranzakción belül maximális és minimális befizetési összeget / valamint napi, heti és havi befizetési limiteket határozzon meg. A játékfiók minimális befizetési összege tranzakciónként 20 eurónak megfelelő összeg a megfelelő pénznemben. A maximális befizetési összeg az Ön által választott fizetési módtól függ, és a fizetési mód kiválasztásakor jelenik meg.

5. A kaszinó nem vállal felelősséget az ügyfél pénzeszközeinek átutalásáért abban az esetben, ha az ügyfél tévesen adja meg a pénztárca számát vagy a pénztárca hálózatát.

6. Felhívjuk a figyelmet, hogy a kriptovaluták sajátosságai miatt a befizetési limitek nem alkalmazhatók a fizetési rendszereken keresztül végzett befizetésekre. Ha korlátozni szeretné a kaszinóban folytatott szerencsejátékát, kérjük, használjon más elérhető lehetőséget.

7. Kriptovalutával történő befizetéskor győződjön meg arról, hogy a befizetett összeg nagyobb vagy egyenlő az adott pénznem minimális befizetési limitjével, ahogyan az a fiókja befizetési oldalán fel van tüntetve. Az e limit alatti befizetéseket fizetési szolgáltatónk nem tudja feldolgozni, nem érkeznek meg a fiókjába, és visszautalni sem tudjuk őket.

FELELŐSSÉGKIZÁRÁS

1. Ezen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a szerencsejáték pénzveszteséggel járhat. A Kaszinó nem felel a Weboldal használatából eredő esetleges pénzügyi károkért.

2. A Kaszinó nem felelős a hardver- vagy szoftverhibákért, instabil vagy megszakadó internetkapcsolatért, illetve bármely más technikai hibáért, amelyek korlátozhatják a Weboldalhoz való hozzáférést, vagy megakadályozhatják a játékosokat a folyamatos játékban.

3. A valószínűtlen esetben, ha egy fogadás megerősítése vagy egy kifizetés hibásan történik meg általunk, a Társaság fenntartja a jogot, hogy minden, ilyen hibát tartalmazó fogadást töröljön, vagy a hibát kijavítsa azzal, hogy a fogadásokat a helyes feltételek szerint rendezi, amelyek a fogadás elhelyezésekor elérhetőek lettek volna a hiba hiányában.

4. Ha a Kaszinó tévedésből olyan bónuszt vagy nyereményt ír jóvá az Ön Játékosfiókján, amely nem Önt illeti meg, akár technikai hiba, kifizetési táblázat hibája, emberi tévedés vagy egyéb ok miatt, az összeg és/vagy az ilyen bónuszból származó nyeremény a Kaszinó tulajdonában marad, és levonásra kerül az Ön Játékosfiókjáról. Ha azelőtt vett fel olyan összeget, amely nem Önt illette meg, mielőtt a hibáról tudomást szereztünk volna, a tévesen kifizetett összeg (a jog által biztosított egyéb jogorvoslatok és intézkedések sérelme nélkül) az Ön általunk követelt tartozásának minősül. Helytelen jóváírás esetén köteles bennünket haladéktalanul e-mailben értesíteni.

5. A Kaszinó, annak igazgatói, alkalmazottai, partnerei, szolgáltatói:
- nem szavatolják, hogy a szoftver vagy a Weboldal megfelel a céljának;
- nem szavatolják, hogy a szoftver és a Weboldal hibamentes;
- nem szavatolják, hogy a Weboldal és/vagy a játékok megszakítás nélkül elérhetők;
- nem felelnek semmilyen veszteségért, költségért, kiadásért vagy kárért, legyen az közvetlen, közvetett, különleges, következményi, járulékos vagy egyéb, amely a Weboldal használatával vagy a játékokban való részvétellel kapcsolatban merül fel.

6. Ön vállalja, hogy teljes körűen kártalanítja és mentesíti a Kaszinót, annak igazgatóit, alkalmazottait, partnereit és szolgáltatóit minden olyan költség, kiadás, veszteség, kár, követelés és felelősség alól, amely bármilyen módon a Weboldal használatával vagy a játékokban való részvételével kapcsolatban merül fel.

7. Ön tudomásul veszi, hogy a Kaszinóé az utolsó szó abban, hogy Ön megsértette-e a Kaszinó Általános Szerződési Feltételeit oly módon, amely a Weboldalon való részvételének felfüggesztését vagy végleges tiltását eredményezi.

KIFEZETÉSEK A FIÓKBÓL

1. A játékfiókból történő kifizetés bármely, a Kaszinó weboldalán a befizetéskor elérhető módon kezdeményezhető.

2. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a kifizetések feldolgozása előtt ellenőrizze az Ön személyazonosságát, és a visszatérítéseket vagy kifizetéseket az ellenőrzés idejére visszatartsa. Ha hamis vagy hiányos személyes adatokat szolgáltat, a kifizetés elutasítható és a Játékosfiók megszüntethető, amelyről e-mailben értesítjük. Szükség esetén a Kaszinó köteles lehet jelentést tenni az illetékes szabályozó hatóságok felé a játékos által végrehajtott cselekményekről.

3. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy az összegeket a Játékos által megjelölt fizetési módtól eltérő módon utalja át.

4. A kifizetési kérelmek feldolgozási ideje 0 és 48 óra között van.

5. A Kaszinón kívüli számlákra érkező összegek jóváírásának dátuma kizárólag az érintett bankoktól és fizetési rendszerektől függ, amelyek számláira a kifizetések történnek.

6. Ha szükséges a Játékos személyazonosságának ellenőrzése, a feldolgozási idő a kért dokumentumok ellenőrzésének napjától számítandó.

7. A játékos kizárólagos felelőssége annak biztosítása, hogy a KYC eljáráshoz benyújtott dokumentumok érvényesek és relevánsak legyenek. Hamis vagy hamisított dokumentumok benyújtása a játékos befizetéseinek és esetleges nyereményeinek elkobzását eredményezheti.

8. A kifizetés sikeres teljesítéséhez a játékosnak a befizetett összeget legalább háromszor (3) meg kell játszania a kifizetés előtt, azaz a fogadások összértékének el kell érnie a befizetés háromszorosát. Ez az eljárás összhangban áll a pénzmosás elleni szabályzatunkkal.

9. A minimális kifizetési összeg tranzakciónként 30 eurónak megfelelő összeg a megfelelő pénznemben.

10. A napi kifizetési limit 2 000 eurónak megfelelő összeg a megfelelő pénznemben.

11. A heti kifizetési limit 5 000 eurónak megfelelő összeg a megfelelő pénznemben.

12. A havi kifizetési limit 10 000 eurónak megfelelő összeg a megfelelő pénznemben.

13. Ha a játékos kifizetést kért, de az utolsó befizetés óta megtett fogadások összege kevesebb, mint a befizetés háromszorosa (3x), a Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a játékosra terhelje a tranzakciók feldolgozásának költségeit, beleértve a befizetéseket és kifizetéseket.

14. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a kifizetést havi részletekre ossza, amíg a teljes összeg kifizetésre nem kerül.

15. Minden progresszív jackpot nyeremény teljes összegben kerül kifizetésre.

16. Végül kérjük, vegye figyelembe, hogy a Kaszinó nem pénzügyi intézmény. Az Ön számlája nem kamatozik, és semmilyen átváltási vagy pénzváltási szolgáltatást nem nyújtunk.

17. Ön tudomásul veszi, hogy a banki átutaláson keresztüli kifizetések kivételes esetekben köztes bankok által felszámított többletdíjak alá eshetnek. Ezek a díjak a Kaszinó befolyásán kívül esnek, és tapasztalataink szerint legfeljebb 16 eurónak megfelelő összegre korlátozódnak.

18. Valamennyi Banki Átutalás kifizetés elvben három (3) banki napon belül kerül feldolgozásra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy USD kifizetések esetén nem tud Banki Átutalást kérni. A Kaszinó nem vállal felelősséget az ügyfél pénzeszközeinek átutalásáért abban az esetben, ha az ügyfél tévesen adja meg a pénztárca számát vagy a pénztárca hálózatát.

VISSZATÉRÍTÉS

1. Ha visszatérítést szeretne kérni, kérjük, lépjen kapcsolatba  [email protected]

2. A visszatérítés ellenőrzéséhez a következő dokumentumokat kell megadnia:
- útlevél, jogosítvány vagy bármely más személyi azonosító okmány mindkét oldalának fényképe,
- lakcímigazolás (a lakcímigazolásnak az elmúlt 90 napban Önnek postázott papíralapú dokumentum fényképének kell lennie, például hatóság által kiállított dokumentum, banki dokumentum, számla stb.).
Alternatívaként feltöltheti egy közüzemi számla vagy bankszámlakivonat eredeti PDF-változatát (amelyen szerepel a neve és a számlaszáma, ha azt még nem töltötte fel lakcímigazolásként).

3. A visszatérítési kérelmet csak akkor vesszük figyelembe, ha azt az állítólagos tranzakciót követő első huszonnégy (24) órán belül nyújtják be, vagy harminc (30) naptári napon belül, ha a játékos azt állítja, hogy egy másik személy hozzáfért az ő Játékosfiókjához.

4. A visszatérítési döntés meghozatala akár 7 munkanapot is igénybe vehet.

5. Ha a visszatérítésről döntés születik, a visszatérítendő összeget visszautaljuk a Játékos számlájára, a Játékost értesítjük, és az eljárás a döntést követő 48 órán belül lezárul.

6. Ha a számláját bankkártyával töltötte fel, fenntartjuk a jogot, hogy minden kifizetési kérelmet a befizetett teljes összegig a vásárlások ellenében visszatérítésként teljesítsünk. Ha a kifizetések meghaladják a befizetett összeg összegét, a többletet valamelyik alternatív, elérhető módszerrel fizetjük ki.

7. Ha bármely bankkártyás vásárlást fizetési szolgáltatóink vagy a Kaszinó biztonsági vagy jogi okokból elfogadhatatlan kockázatúnak minősít, valamennyi ilyen tranzakciót visszatérítésként visszautaljuk a bankkártyára, és értesítjük az összes illetékes hatóságot és érintett felet.

8. A visszatérítés feldolgozása előtt minden bónusz és nyeremény levonásra kerül az egyenlegéből a visszatérítendő összeg kiszámítása előtt.

JÁTÉKOSFIÓK HASZNÁLATA

1. Minden játékos legfeljebb egy (1) személyes fiókot hozhat létre.

2. Egyetlen játékos által több Játékosfiók létrehozása a Kaszinó saját belátása szerint az összes ilyen fiók megszüntetéséhez és a játékosnak járó kifizetések törléséhez vezethet. A játékos nem adhat hozzáférést Játékosfiókjához, és nem engedélyezheti a Weboldal használatát harmadik félnek, ideértve, de nem kizárólagosan a kiskorúakat.

3. Minden olyan visszatérítés, nyeremény vagy bónusz, amelyet a játékos akkor szerzett vagy halmozott fel, amikor a Duplikált Fiók aktív volt, általunk visszakövetelhető, és a játékos vállalja, hogy felszólításra visszafizet minden olyan összeget, amelyet a Duplikált Fiókból felvett.

4. A Weboldal kizárólag személyes célokra használható, és bármilyen jellegű kereskedelmi haszonszerzésre nem használható.

5. Ön köteles a fiókját karbantartani és adatait naprakészen tartani. A játékosok felelősek bejelentkezési adataik bizalmas kezeléséért, és kötelesek haladéktalanul értesíteni a Kaszinót minden jogosulatlan hozzáférésről vagy feltételezett kompromittálódásról.

6. A Kaszinó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a fiókok védelme érdekében, és fenntartja a jogot, hogy újrahitelesítést vagy további biztonsági ellenőrzéseket kérjen, ha gyanús tevékenységet észlel.

7. Nem továbbíthatja, nem adhatja el és nem terhelheti meg a Fiókját más személy részére. Ez a tilalom magában foglalja bármilyen értékkel bíró eszköz átadását, beleértve, de nem kizárólagosan a fiókok tulajdonjogát, nyereményeket, befizetéseket, fogadásokat, jogokat és/vagy követeléseket, amelyek ilyen eszközökkel kapcsolatosak, legyenek azok jogi vagy kereskedelmi jellegűek. A fenti átruházások tilalma kiterjed többek között, de nem kizárólag a megterhelésre, zálogba adásra, engedményezésre, haszonélvezetre, kereskedésre, közvetítésre, jelzálogra és/vagy ajándékozásra gyám vagy bármely más harmadik fél, társaság, természetes vagy jogi személy, alapítvány és/vagy egyesület közreműködésével bármilyen formában.

CSALÁS ELLENI IRÁNYELV

1. Speciális technikákat alkalmazunk a csalások elleni küzdelemben annak érdekében, hogy megakadályozzuk bármilyen pénzügyi csalás típusát a Kaszinóban. Bármilyen csalási kísérlet a játékos fiókjának azonnali felfüggesztését vonja maga után, a Kaszinó javára történő összes pénzeszköz elkobzásának jogával.

2. A Társaság szigorú csalás elleni irányelvet követ, és különféle csalásmegelőző eszközöket és technikákat alkalmaz. Ha a játékosról feltételezhető, hogy csalárd cselekményeket követett el, ideértve többek között:
- bármilyen típusú összejátszásban való részvétel más játékosokkal;
- olyan stratégiák kidolgozása, amelyek tisztességtelen nyeremények megszerzését célozzák;
- csalárd cselekmények más online kaszinók vagy fizetési szolgáltatók ellen,
- bankkártyás visszaterhelési (chargeback) tranzakciók vagy egyes kifizetések megtagadása;
- két vagy több fiók létrehozása
- egyéb csalási formák
- a Társaság fenntartja a jogot, hogy kivizsgálja és fellépjen az olyan fogadási minták ellen, amelyek a rendszerrel való visszaélés szándékára utalnak, különösen, ha megalapozott a gyanú csalásra, pénzmosásra vagy más jogellenes tevékenységre;
- vagy ha lakóhelye szerinti országban fizetésképtelenné válik, a Társaság fenntartja a jogot, hogy az ilyen Játékosfiókot megszüntesse, és a játékosnak járó kifizetéseket felfüggessze és/vagy törölje. Ez a döntés a Társaság kizárólagos belátása szerint történik, és a játékost nem kötelesek értesíteni vagy tájékoztatni az ilyen intézkedések okairól. A Társaság fenntartja a jogot, és köteles is lehet tájékoztatni az illetékes szabályozó hatóságokat a játékos által végrehajtott csalárd cselekményekről.

3. Visszaterhelés (chargeback) esetén a kaszinó fenntartja a jogot: hogy a játékost olyan összeggel terhelje meg, amely megegyezik a játékos rendelkezésre álló egyenlegével, annak érdekében, hogy megtérítse a visszaterhelés következtében elszenvedett károkat és költségeket; hogy a játékostól további károk és pénzügyi veszteségek megtérítését követelje a regisztráció során megadott elérhetőségeken (pl. telefon, e-mail stb.) keresztül; a játékos személyes fiókjának lezárására és/vagy az ilyen cselekmény során vagy annak kísérlete alatt szerzett minden nyeremény érvénytelenítésére.

4. A Kaszinó zéró toleranciát alkalmaz az előnyszerzésre. Minden játékos, aki megkísérli kihasználni a kaszinó üdvözlő ajánlatait vagy más promóciókat, elfogadja, hogy a Társaság fenntartja a jogot a bónuszok és az azokból származó nyeremények semmissé nyilvánítására a következő okokból: lopott kártyák használata, visszaterhelések, több fiók létrehozása a kaszinó promócióinak kihasználása céljából; helytelen regisztrációs adatok megadása, hamis dokumentumok benyújtása, bármely más cselekmény, amely a Kaszinónak kárt okozhat;

5. A játékos fiókjának ellenőrzéséhez a kaszinó vezetősége dokumentumokat kérhet (személyazonosító okmány, fizetési rendszerek, közüzemi számlák stb.) latin vagy cirill betűs írással. Amennyiben a játékos nem tud ilyen ábécével készült dokumentumokat benyújtani, a kaszinó fenntartja a jogot videós azonosítás kérésére, amely során a játékos bemutatja dokumentumait.

6. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy az Ön Játékosfiókját lezárja és a számlaegyenlegen lévő összeget – a vonatkozó kifizetési díjak levonásával – visszatérítse az őt megillető mértékben, a Kaszinó saját mérlegelése alapján és indokolási vagy előzetes értesítési kötelezettség nélkül. A Kaszinó fenntartja a jogot a kifizetések visszatartására, ha alapos gyanú vagy bizonyíték áll fenn a kaszinórendszer manipulálására. Büntetőeljárást indítunk minden felhasználó vagy más személy(ek) ellen, aki(k) a kaszinórendszert manipulálta/ák vagy megkísérelte/ék manipulálni. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a Weboldalon kínált bármely játékot vagy eseményt megszüntesse és/vagy módosítsa.

7. Amennyiben bármilyen hibáról vagy hiányosságról szerez tudomást a szoftverben, Ön vállalja, hogy tartózkodik azok kihasználásától. Továbbá vállalja, hogy a hibát vagy hiányosságot haladéktalanul jelenti a Kaszinónak. Amennyiben nem teljesíti ezt a kötelezettségét, a Kaszinó jogosult a hiba vagy hiányosság kapcsán felmerült valamennyi költségének teljes körű megtérítésére, beleértve minden, a szóban forgó hiba/hiányosság és az elmaradt bejelentés kapcsolatában felmerült költséget.

8. Minden befizetést háromszor kell megjátszani (a játékosnak a befizetésének háromszorosát kitevő összegben kell fogadást elhelyeznie), mielőtt az adott befizetéshez kapcsolódó összegek kifizetése lehetővé válik. Ha egymás után több befizetés történt játéktevékenység nélkül, a játékosnak a kifizetés előtt ezek összegét kell megjátszania. Ellenkező esetben a Kaszinó jogosult díjat felszámítani a befizetés és kifizetés feldolgozásáért, amelynek mértékét a Kaszinó saját belátása szerint határozza meg.

9. A kaszinó nem pénzügyi intézmény, és ezért nem kezelhető ilyenként. Az Ön számlája nem kamatozik, és semmilyen átváltási vagy pénzcsere-szolgáltatás (beleértve a fiat–kripto átváltást) nem kerül felajánlásra.

BÓNUSZPOLITIKA FELTÉTELEI

1. A bónuszpolitika feltételei, az elérhető bónuszok és azok igénybevételének feltételei a „Promóciók” oldalon találhatók.

2. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a bónuszpolitika szabályait bármikor módosítsa, a Játékos értesítésével vagy anélkül.

3. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból áttekintse a tranzakciós előzményeket és a naplókat. Ha egy ilyen vizsgálat során a Játékos részéről visszaélés kerül megállapításra, a Kaszinó jogosult a bónuszok visszavonására az adott Játékos esetében.

4. A játékos fiókjának ellenőrzéséhez a kaszinó vezetősége dokumentumokat kérhet (személyazonosító okmány, fizetési rendszerek, közüzemi számlák stb.) latin vagy cirill betűs írással. Amennyiben a játékos nem tud ilyen ábécével készült dokumentumokat benyújtani, a kaszinó fenntartja a jogot videóazonosítás kérésére, amely során a játékos bemutatja dokumentumait. A Kaszinó a benyújtott dokumentumokat legfeljebb 1 munkanapon belül felülvizsgálja.

JÁTÉKOS FELELŐSSÉGE

A Játékos megerősíti, hogy nem a Kaszinó alkalmazottja és nem áll a Kaszinó alkalmazottjával rokoni kapcsolatban.

PÉNZMOSÁS ELLENI ÉS CSALÁSMEGELŐZÉSI INTÉZKEDÉSEK

A Társaság megfelel az alkalmazandó pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni jogszabályoknak. Minden játékosi tranzakció ellenőrzés és verifikáció alá esik, amelyek célja a jogellenes vagy gyanús tevékenységek észlelése és megelőzése. Ha a Társaságnak oka van feltételezni, hogy bármely tranzakció vagy számlatevékenység pénzmosáshoz, terrorizmus finanszírozásához, csaláshoz vagy bármely más bűncselekményhez kapcsolódhat, fenntartja a jogot a számla felfüggesztésére vagy lezárására, és az ügy illetékes hatóságoknak történő jelentésére,

A játékosok tudomásul veszik, hogy a Társaságot jogszabály tiltja annak közlésétől, hogy történt-e ilyen jelentés vagy indult-e vizsgálat, és hogy a Társaság nem felel semmilyen késedelemért, korlátozásért vagy számlaintézkedésért, amely törvényi kötelezettségeinek teljesítéséből ered.

FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

1. A Kaszinó szolgáltatása kizárólag szórakoztatási célokat szolgál.

2. A Kaszinó szolgáltatása „ahogy van” állapotban kerül biztosításra. A Kaszinó nem felelős azért, ha a szolgáltatás nem felel meg a Játékos céljainak és/vagy elképzeléseinek a szolgáltatásnyújtás módjáról.

3. A Kaszinó nem felel a Játékos oldalán felmerülő számítógépes meghibásodásokért, gyenge kommunikációért és egyéb problémákért.

4. A Kaszinó vállalja, hogy a szolgáltatásban fellépő valamennyi hibát a lehető leghamarabb kijavítja, de a hibamentes működést nem garantálja.

5. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy szoftver- és hardverrendszerében karbantartási munkálatokat végezzen, a szolgáltatás ideiglenes felfüggesztése mellett.

6. Vis maior, balesetek és a Kaszinóval együttműködő harmadik felek szoftver- és hardverrendszereiben bekövetkező meghibásodások vagy harmadik felek olyan cselekményei esetén, amelyek a Kaszinó működésének felfüggesztésére vagy megszüntetésére irányulnak, a Kaszinó működése felfüggeszthető és minden folyamatban lévő fogadás törölhető.

7. A Kaszinó nem felel semmilyen kárért, költségért, kiadásért vagy veszteségért, legyen az közvetlen, közvetett, különleges, járulékos vagy egyéb, amely a weboldal használatával vagy a játékokban való részvételével összefüggésben merül fel.

8. Jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön mentesíti a Kaszinót, annak valamennyi alkalmazottját, valamint a Kaszinó weboldalán szolgáltatást nyújtókat minden olyan követelés alól, amely az Ön szerencsejátékával kapcsolatos költségekre, kiadásokra vagy károkra vonatkozik.

SZELLEMI TULAJDONJOGOK

1. A Kaszinó weboldalán található tartalmak szerzői jogi és egyéb tulajdonosi jogok védelme alatt állnak, és a Kaszinó tulajdonában vannak, vagy harmadik felek jogtulajdonosaitól származó licenc alapján használjuk őket. Az oldalon található letölthető vagy nyomtatható anyagok csak egyetlen személyi számítógépre tölthetők le, és kizárólag személyes és nem kereskedelmi célból nyomtathatók.

2. A weboldal használata semmilyen körülmények között nem biztosít a felhasználó számára jogot a Kaszinó vagy bármely harmadik fél szellemi tulajdonához (pl. szerzői jog, know-how vagy védjegy).

3. A weboldalon megjelenített kereskedelmi név, védjegyek, logók vagy egyéb kreatív anyagok bármilyen felhasználása vagy reprodukciója tilos.

4. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik minden olyan kárért, költségért vagy kiadásért, amely a tiltott tevékenységek bármelyikéből ered vagy azzal összefüggésben áll.

FELELŐS JÁTÉK

1. A Társaság elkötelezett a felelős játékszervezési gyakorlatok betartása mellett, az alkalmazandó szabványokkal összhangban. Felismerjük kötelességünket a játékosok védelmére, a problémás szerencsejáték megelőzésére és szolgáltatásaink integritásának biztosítására.

2. A Társaság által kínált szerencsejátéktevékenységekben való részvétel önkéntes. A játékosok tudomásul veszik és elfogadják, hogy:
- A szerencsejátékot felelősen, kizárólag szórakozás céljából kell folytatni;
- Nem tehetnek a pénzügyi lehetőségeiket meghaladó téteket;
- Mindig felelősek saját szerencsejáték-viselkedésük nyomon követéséért és kontrollálásért.
A követelményekkel összhangban a Társaság olyan eszközöket biztosít, amelyek lehetővé teszik a következő limitek beállítását:
- Befizetési limitek (napi, heti, havi maximumok);
- Veszteségi limitek (nettó veszteség meghatározott időszakban);
- Fogadási limitek (összes tétösszeg);
- Szekciólimitek (maximális folyamatos játékidő).
Miután egy limitet beállítottak, annak növelése a választott időszak lejártáig nem lehetséges. A limitek csökkentésére irányuló kérelmek azonnal hatályba lépnek.

Önkizárás és ideiglenes felfüggesztés
(a) Lehűlési időszakok: A játékosok kérhetik fiókjuk ideiglenes felfüggesztését 24 (huszonnégy) órától legfeljebb 6 (hat) hónapig terjedő időtartamra. Ez idő alatt a fiók inaktív marad.
(b) Önkizárás: A játékosok hosszú távú kizárást kérhetnek (minimum 6 (hat) hónap, legfeljebb végleges kizárás). A Társaság az ilyen kizárásokat a fiók lezárásával és az újbóli regisztráció megakadályozásával érvényesíti. A Társaság ésszerű technikai intézkedéseket alkalmaz az önkizárt személyek szolgáltatásaihoz való hozzáférésének megakadályozására.

Kiskorúak és védendő személyek
A szerencsejáték-szolgáltatások szigorúan tilosak a tizennyolcadik (18) életévüket be nem töltött személyek vagy a joghatóságuk szerinti törvényes minimális kor alatti személyek számára. A Társaság életkor-ellenőrzéseket végez, és fenntartja a jogot a fiókok felfüggesztésére az ellenőrzés idejére. A szülőket és gondviselőket arra biztatjuk, hogy telepítsenek szűrőszoftvereket a kiskorúak szerencsejáték-weboldalakhoz való hozzáférésének korlátozására.

Monitoring és beavatkozás
A Társaság figyelemmel kíséri az ügyfelek tevékenységét a problémás szerencsejátékra utaló jelek szempontjából. Ha ilyen mintázatot észlelünk, a Társaság fenntartja a jogot, hogy:
- Figyelmeztetéseket adjon ki vagy tájékoztatást nyújtson a felelős játékról;
- Korlátozásokat vagy limiteket vezessen be a fióktevékenységre;
- Szükség esetén felfüggessze vagy lezárja a fiókot a játékos védelme érdekében.

Felelős játékkal kapcsolatos erőforrások
A Társaság hivatkozásokat biztosít nemzetközileg elismert, független támogató szervezetekhez, többek között az alábbiakhoz:
Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
GamCare – www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
A nehézségekkel küzdő játékosokat nyomatékosan bátorítjuk, hogy kérjenek segítséget.
Miközben a Társaság felelős játékszolgáltatási eszközöket biztosít és figyeli a lehetséges kockázatokat, a szerencsejáték-viselkedés kezelésének végső felelőssége a játékost terheli. A Társaság nem vonható felelősségre az impulzív vagy felelőtlen szerencsejáték-viselkedés következtében elszenvedett veszteségekért.

PANASZKEZELÉS

1. Ügyfélszolgálatunkkal szabadon felveheti a kapcsolatot a Weboldalon található útmutatás szerint, hogy bármilyen, szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszt közöljön velünk.

2. A panaszokat az ügyfélszolgálati osztály kezeli, és a Kaszinó szervezetén belül eszkalálásra kerülnek, ha az ügyfélszolgálat munkatársai nem tudják azonnal megoldani az ügyet. Ésszerű mértékben tájékoztatjuk a panasz állásáról.

3. A Kaszinó kizárólag a számlatulajdonos által kezdeményezett panaszt ismeri el. Tilos, és ezért nem ruházhatja át, nem adhatja át, nem bízatja meg és nem adhatja el a panaszát harmadik félnek. A Kaszinó elutasítja a panaszt, ha az ügyet nem az eredeti számlatulajdonos, hanem harmadik fél intézi.

4. Bármely vita esetén Ön elfogadja, hogy a szervernaplók és a feljegyzések jelentik a végső hivatkozási alapot bármely követelés kimenetelének meghatározásában. Ön elfogadja, hogy abban a valószínűtlen esetben, ha az Ön képernyőjén megjelenő eredmény és a játékszerver által rögzített eredmény eltér, a játékszerveren rögzített eredmény az irányadó, és Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy feljegyzéseink jelentik a végső hivatkozási alapot az adott online játéktevékenységben való részvétele feltételeinek és körülményeinek, valamint e részvétel eredményeinek meghatározásában.

5. Ha e vita kapcsán kapcsolatba kívánunk lépni Önnel, a Játékosfiókjában megadott bármely elérhetőséget használjuk.

ÁTRUHÁZHATATLANSÁG

A Kaszinó hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át, nem terhelheti meg és nem adhatja át semmilyen jogcímen az Általános Szerződési Feltételekből, a Weboldal használatából vagy a játékokban való részvételből eredő követeléseit a Kaszinóval szemben. E tilalom a Polgári Törvénykönyv 3. könyv 83. cikk 2. bekezdése szerinti átruházhatatlansági klauzulaként kerül megfogalmazásra, és magában foglalja bármilyen értékkel bíró eszköz átruházását, beleértve, de nem kizárólagosan a fiókok tulajdonjogát, nyereményeket, befizetéseket, fogadásokat, jogokat és/vagy követeléseket, amelyek ilyen eszközökkel kapcsolatosak, legyenek azok jogi vagy kereskedelmi jellegűek. A fenti átruházások tilalma kiterjed többek között, de nem kizárólag a megterhelésre, zálogba adásra, engedményezésre, haszonélvezetre, kereskedésre, közvetítésre, jelzálogra és/vagy ajándékozásra gyám vagy bármely más harmadik fél, társaság, természetes vagy jogi személy, entitás közreműködésével bármilyen formában.